الشروط والأحكام

عن طريق شراء منتجات في سيجار فإنك توافق على الشروط والأحكام المبينة أدناه. الرجاء قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء.


التحقق من العمر

هذا للتأكيد بأن منتجاتنا لإستخدام الأشخاص البالغين فوق عمر 18، وعند توصيل الطلبات يحق لفريق التوصيل طلب إبراز البطاقة المدنية لشخص بالغ فوق عمر 18.


الضمان والإسترجاع

•   النكهات لا تسترجع إلى في حال المنتج معيب وثبت ذلك .

  • الاجهزة الالكترونية 3 ايام من تسليم العميل الطلب وفي حال الخلل المصنعي , (سواء استخدم لايشمل ) .


التوصيل

•  نحن نهدف إلى توصيل كافة الطلبات بناءً على تاريخ التوصيل الذي تم إختياره مسبقاً.

•  في سيجار لا يتحمل أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تسليم الطلب إذا كان العنوان أو رقم الاتصال المسجل غير صحيح، وسيتم إلغاء الطلب ولن يتم إستقبال أي طلبات مستقبلية من الحساب لإعتباره حساب وهمي.

•  في حال تعدد الطلبات، فمن الممكن توصيل الطلبات في آن واحد وهذا لن يغير من قيمة رسوم التوصيل المذكورة في كل طلب. وسوف يتم التقيد برسوم التوصيل بشكل منفصل لكل طلب يتم توصيله كما هو مذكور في الفاتورة. ومع ذلك لن يتحمل العميل أي مبلغ إضافي غير المبلغ المذكور في الفاتورة الإجمالية لكل طلب.

•  جميع الطلبات تجري عن طريق الموقع ولا يمكن توصيل أي منتج جديد إلا في حال إنشاء طلب جديد. 

•  الطلبات المرتجعة: يتم خصم مبلغ الشحن ، مبلغ الشحن لارجاع الطلب ،

• يحق للعميل عدم استلام طلبة اذا كان به خطأ في النوع أو الكمية ويتم التواصل مع ادارة الموقع لتوصيل الطلب الصحيح مرة اخرى بدون أي رسوم اضافية للتوصيل بشرط أن لا يستلم الطلب بكامله من مندوب التوصيل .